Lancement de Pikit d'ici fin septembre, soyez au rendez-vous !

Réservations

La réservation de table en ligne, confirmée tout de suite

Le client choisit un nombre de personnes et une heure d’arrivée encore libre ; la réservation est confirmée à l’instant et une table lui est attribuée. Vous retrouvez la soirée dans un agenda par salle, avec les réservations prises au téléphone au même endroit.

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En bref

  • Confirmation immédiate, sans rappel à passer
  • Table attribuée automatiquement
  • E-mail de confirmation et rappel la veille
  • Agenda du jour par salle

Réservations

Réserver prend une minute, sans compte ni application

La page de réservation de votre site propose les heures d’arrivée encore libres, tirées de vos plages de réservation et de vos jours de fermeture. Le client indique le nombre de personnes, son nom et son e-mail ; c’est confirmé.

  • Heures d’arrivée proposées selon vos plages et vos fermetures
  • Plafond de couverts par heure d’arrivée pour ne pas surcharger la salle
  • Confirmation immédiate à l’écran et par e-mail
  • Rappel automatique la veille, pour réduire les tables non honorées

Dans le détail

Ce que ça change au quotidien

Une table attribuée automatiquement, salle par salle

Vous décrivez vos salles et vos tables une fois. À chaque réservation, une table adaptée est attribuée ; pour une grande tablée, deux tables joignables de la même salle sont réunies.

  • Salles et tables décrites avec leur capacité
  • Table attribuée automatiquement selon le nombre de personnes
  • Deux tables joignables d’une même salle pour les grandes tablées
  • Salles, tables et plages de réservation réglées depuis votre espace

L’agenda du jour, pour la salle comme pour le téléphone

Une réservation prise au téléphone ou un client sans rendez-vous se note en quelques secondes dans le même agenda. Chaque ligne passe de confirmée à installée, terminée ou non honorée, et la salle voit ce qui arrive.

  • Agenda du jour par salle, avec heure d’arrivée et nombre de couverts
  • Statuts confirmée, installée, terminée ou non honorée
  • Réservations téléphoniques et sans rendez-vous saisies par l’équipe
  • Annulation par le client depuis son lien privé, la table libérée aussitôt

Questions fréquentes

Dois-je confirmer chaque réservation à la main ?
Non. La réservation est confirmée immédiatement si une table est disponible pour l’heure et le nombre de personnes demandés. Vous n’avez rien à rappeler.
Comment éviter les tables non honorées ?
Le client reçoit une confirmation par e-mail puis un rappel la veille, avec un lien pour annuler s’il ne vient plus. Une réservation non honorée se marque comme telle dans l’agenda.
Les réservations sont-elles comprises dans toutes les offres ?
La réservation de table s’ajoute selon l’offre. Sans elle, la page de réservation et l’agenda sont masqués ; les réservations déjà enregistrées sont conservées si vous changez d’offre.
Le client peut-il modifier sa réservation lui-même ?
Il peut l’annuler depuis son lien privé et réserver à nouveau ; la table est libérée aussitôt. Pour un autre changement, il vous contacte directement.

Et tout ce qui va avec

Les autres fonctionnalités

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Laissez votre e-mail : nous vous prévenons dès que vous pouvez créer le site de votre restaurant.

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